市の指定管理施設下における管理人からの人権侵害について

小屋でクラスターが発生した際、不特定多数いた利用者の中から、罹患し被害を受けた個人利用者に対し、根拠なく疑惑者と特定、一方的に犯人として決めつけ、利権剥奪した上、小屋コミュニティを背景に脅迫するメールを送りつけ、以後恫喝を繰り返すに至った理由と背景について確認され開示ください。
管理人が個人特定した根拠を文書で回答ください。
管理人との言い分に違いがあるというのであれば、管理人がどのような言い分をたてているのかを書面でご回答ください。
市の管理施設として2度と管理人に同様の人権侵害、個人攻撃、侮辱行為を行わせないことを明言していただき、施設利用者が管理人から謂れのない名誉侵害や個人攻撃を受けることなく、安心して利用できる公共の施設であるよう、市として担保いただけますことを要望いたします。