市長への手紙に対する回答内容の不整合について

市長への手紙の回答作成につき部課室名、役職名など文責を掲載いただいた方がよいのでは？市職員にコロナ罹患者がでた際の、詮索、差別や偏見についてHPで掲出されるのは都合がよすぎませんか？との質問をしたところ、非常に体裁のよい回答をいただきましたが、私が1月17日に市役所面談で市長室ご担当の方に申し上げるまで、市立小中学校、学童保育、保育園に関わる罹患についての告知には一切人権を守るための記載をされていないのですが。実態に合った回答をお願いします。小屋を利用する際に差別的対応、人権侵害の被害を受けておりますので、実効力のある実態のある指示としては存在せず、口頭で伝えただけでは管理人は指示と認識していないのでは？厳重注意などの処分はされないのですか？生死に関わる情報である積雪情報も一部小屋利用者に開示しないのであれば、安全に小屋や登山道を利用できません。これ以上管理人に差別をさせない指示を発出していただけますようお願いします。